le numérique à votre service
Se structurer en interne
Votre entreprise s'agrandit et vous avez besoin d'un accompagnement pour digitaliser des services.
Et si vous passiez à l'ère numérique ?
Le numérique au service de votre entreprise
A la créatoin d'une société, les dirigeants mettent en place des procédures afin de gérer au mieux leur business. Cela se traduit par la création de nombreux fichiers excel, de reporting, des statistiques, etc.
Les procédures peuvent s'appliquer aux différents niveaux de la société, comme le recrutement, la gestion du personnel, la relation client, la gestion de commandes, la gesion du stock, sur la chaîne de production.
Au fur et à mesure que la société évolue et bien que très utiles au début, les fichiers excel s'empilent, grossissent et ne sont plus maintenables. En effet, difficile de s'y retrouver dans les nombreuses versions du fichier ou de savoir si une formule a été modifiée par une personne.
Un logiciel métier pour les rassembler tous !
La création d'un logiciel sur mesure adaptée à votre société et à votre vision est une bonne solution. En effet, pour palier les besoins des collaborateurs, l'entreprise va rechercher à acquerir des logiciels du marché. Dans la majorité ces logiciels couvrent qu'une partie du besoin et les spécificités de l'entreprise ne peuvent être intégré dans ces logiciels.
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étude de cas
Comment la plateforme a structuré la croissance d'une agence experte dans l'externalisation du tiers payant ?
🎯 Le Défi : Gérer la croissance face à un chaos opérationnel.
Notre client a connu une croissance rapide. Initialement gérée par une petite équipe, l'entreprise s'est développée, mais ses outils, eux, n'ont pas suivi. La gestion des dossiers de prise en charge reposait sur un système fragmenté:
- Feuilles de calcul Excel pour le suivi des dossiers,
- Agendas partagés pour les rendez-vous et les échéances,
- Échanges d'e-mails pour toute communication interne et externe,
- Dossiers papiers et scans pour les documents officiels.
Ce manque de centralisation entraînait des problèmes critiques :
- Perte de temps considérable à rechercher des informations,
- Risque élevé d'erreurs humaines (doubles saisies, oublis de relance),
- Manque de visibilité sur l'avancement des dossiers, créant du stress pour l'équipe,
- Difficulté à intégrer de nouveaux collaborateurs, le processus n'étant pas standardisé.
Notre client a réalisé qu'il lui fallait un outil central, sécurisé et intelligent pour structurer son équipe et pérenniser son activité.
La Solution
Le développement d'une application web.
Fonctionnalités clés et leurs bénéfices directs
Centralisation des Données
Toutes les informations sur les professionnels de santé, les mutuelles et les dossiers d'indemnisation sont regroupées dans une base de données unique et sécurisée (MongoDB).
Automatisation des Tâches Répétitives
Module de relances automatiques avec tâches planifiées et envoi d'e-mails. Le système surveille les dates d'expiration et envoie des rappels automatiquement.
Suivi en Temps Réel et Collaboration
Interface un calendrier interactif et des tableaux de bord. Chaque membre voit en temps réel le statut des dossiers.
Gestion des Rôles et Sécurité
Rôles définis pour contrôler l'accès aux informations sensibles — chaque collaborateur voit uniquement ce qui est nécessaire à sa mission.
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